​今年以来，县数据局紧扣企业和群众需求，以“三个聚焦”为抓手，深化模式创新，强化数字赋能，多措并举推进政务服务建设，切实为高质量发展保驾护航。

聚焦数字赋能。全面推进政务服务事项电脑端“网上办”、移动端“掌上办”、实体大厅“一窗办”，加强网络升级改造，提升电子证照共享应用水平，助力政务服务事项“减材料”“减时限”“减跑动”。截至目前，全县“一件事”累计办件41584件，95%以上政务服务事项实现“一网通办”，基层高频事项“一平台”办理实现全域覆盖，建成长三角“一网通办”专窗远程虚拟窗口，实现在线可视化检索和查询服务。

聚焦队伍建设。优化便民服务窗口工作人员力量配备，组织在职政务服务办事员参加江苏省职业技能等级认定测试。健全完善政务服务大厅日巡查、周公布、月考核、季汇总考核制度，常态化开展“红旗窗口”“服务之星”评比，定期组织窗口谈心谈话，大力宣传先进典型，造浓创先争优、比学赶超的良好氛围。

聚焦作风效能。组织窗口各专区召开纪律作风专题会，要求各进驻窗口人员严格执行形象规范、行为规范和纪律规范。强化企业群众政务服务“评判员”作用，依托政务服务“好差评”“办不成事窗口”“12345”热线等方式，带头接受社会监督，造浓“方便群众、高效运作、规范服务、廉洁办事”的工作氛围。今年以来，广泛收集企业群众评价233万余条，好差评关联度100%、覆盖率100%。

徐友源