​自数字人民币业务试点推广以来，建湖农商银行积极响应中国人民银行关于金融机构推广数字人民币的指导精神，稳步实施数字人民币系统搭建、产品设计、场景应用、宣传推广等工作，不断扩大数字人民币应用范围。截至10月末，该行新开个人数币钱包2.6万户，累计个人钱包月活5.4万户；发放数币贷款170户、330笔，金额2.8亿元。

提高政治站位，优化资源配置。该行将数字人民币推广纳入全行战略发展规划重点工作内容，明确争创数币推广工作“县内第一”目标，成立数字人民币推广工作小组，主要负责人亲自挂帅，行长任组长，制定数字人民币推广工作方案和业务管理办法，明确目标任务、细化工作步骤，在资源配置、薪酬分配等方面向数币业务有效倾斜，在工作方法上给予营销机构充分指导。与此同时，该行面向全体干部员工专题开展数字人民币培训，让“知道数币”“熟悉数币”“推广数币”成为全行员工共识，率先在全行落地数字人民币员工工资代发。

深化共建合作，丰富场景应用。该行主动借力地方政府资源力量，持续深化“党建+金融”，与46个企事业单位签订合作协议，将数币场景嵌入作为重点合作事项，为8个政府部门、25所学校、2家医院、78家企业开通费用缴纳、工资代发数币渠道。聚焦政务服务、普惠民生领域，以小额高频场景建设为导向，全力落地落实农村金融“数字人民币+”应用场景。建设淮剧小镇文旅一卡通项目，借助景区平台，联合非遗商家，为游客提供数币购物满减等优惠，实现了景区、银行、商户、客户四方共赢。截至10月末，该行已改造数币普惠金融服务点148个，布放数币收单商户2693户，淮剧小镇70家自营门店实现数币收单业务全覆盖。

注重客户体验，完善系统功能。依托省联社数字人民币业务系统，该行围绕客户多样化金融需求，推进本地化落地应用，已完成手机银行端、企业网银端、收单商户端等在内的全渠道业务受理环境建设，实现数字人民币对公及个人钱包基本功能、商户收单、贷款发放、费用缴纳等8类线上场景应用，持续推动数币从“尝鲜”到“常用”。在此基础上，该行树立“利他”思维，聚焦餐饮、商超、菜场、学校、医疗等小额高频零售领域，持续开展厅堂优惠购、商户满减等数币消费优惠活动，实现促进民众消费和数币用户活跃的“双赢”。今年以来，该行已开展数币优惠活动3次，优惠让利1.65万元。

打造宣传矩阵，引导主动使用。该行采取线上和线下相结合的立体式宣传方式，线上发挥新媒体平台和资源优势，通过微信公众号、朋友圈和抖音视频号持续普及数币应用知识，宣传数币营销活动。今年以来，该行共发布宣传链接13篇，阅读量超10万人次；制作宣传视频6个，点击播放量超3万次。与此同时，该行立足辖内33个营业网点、148个普惠金融服务点，在城区以“网格化”营销为抓手、镇区以整村授信为抓手，发挥人熟、地熟、情况熟优势，主动进企业、进学校、进商圈、进社区、进村居，开展集中宣传活动，并积极配合政府部门，开展数币红包发放、优惠满减活动，提升客户使用意愿。今年以来，该行开展集中宣传17场，发放宣传册超5500份。

杨海荣　王锡毅