​近年来，县数据局充分发挥“省级文明单位”示范带头作用，坚持以打造模范机关为着力点，围绕“文明创建+政务服务”，以融合互促为基础、内外兼修为支撑、服务群众为导向，打造新时代文明实践综合体，塑造高效服务品牌，推进新时代文明实践活动在为民服务一线落地生根。

聚焦融合互促，激发向善向好文明力量。党建引领促融合。利用“三会一课”、主题党日活动等载体，学深悟透党的二十大和二十届三中全会精神，贯彻落实总书记关于宣传思想工作和精神文明建设的重要论述，将党建工作与文明创建工作深度融合、同频共振。文明活动树新风。在春节、元宵等“我们的节日”，利用“清风盐城”“双湖读吧”等实践载体，开展“政务先锋心向党　凝心聚力优服务”“汇聚政务‘她’力量　砥砺奋进绽芳华”等主题活动，组织实境教育、道德讲堂等集体活动，丰富职工精神文化生活，引导向善向好文明风尚。作风建设强队伍。以开展党纪学习教育、党史学习教育为抓手，将廉洁教育、党性教育融入日常、抓在经常。通过制定理论学习计划、开展廉政实境教育、举办警示教育活动、抓实日常行为规范考核等举措，保持队伍先进性与纯洁性。常态化开展“红旗窗口”“服务之星”“文明家庭”等评选，选树先进典型，成为“文明服务标杆”。

突出内外兼修，夯实多元发展文明阵地。优化服务“硬支撑”。完善读书角、学雷锋志愿服务站、母婴室和无障碍设施等硬件建设，配齐眼镜、轮椅、雨伞、急救箱等，满足特殊群体多元化服务需求。抓好大厅环境美化亮化工作，定期维护绿植，打造文明整洁、绿色舒适办事环境。提升文明“软实力”。通过政务大屏、宣传栏等宣传载体，广泛开展社会主义核心价值观、诚信建设、文明交通、安全生产等各类公益宣传，营造浓厚文明创建氛围。推进文明窗口建设，完善政务服务大厅日巡查、周公布、月考核、季汇总考核制度，定期培训文明礼仪，树优窗口服务形象。设立“办不成事”反映处，放置“好差评”评价器和评价二维码，主动接受办事群众监督，确保文明服务质效。结对共建聚合力。与周边社区结对共建，定期帮扶慰问，积极践行社会责任。组建志愿服务队伍，每周六由分管领导带队，组织志愿者深入社区开展创文知识宣传、环境卫生整治、文明交通引导等新时代文明实践志愿服务，争做文明新风的倡导者、践行者。

立足实干担当，擦亮群众满意文明品牌。深化改革提效能。坚持数据要素市场化配置改革主线，常态化实行企业开办“611”服务，推进企业开办服务重心下移。坚持数字赋能，公共资源交易实现全过程电子化，依托“智慧云勘验”系统，实现市场准入准营深度融合。深化“联合验收+竣工即发证”改革、“水电气网”联合报装服务及“高效办成一件事”改革等便民举措，实现事项集成化办理。截至目前，已落实“一件事”主题服务16项，累计办理业务2万余件。主动作为优服务。打造“企业之家”高效沟通区域，为企业提供个性化、精准化服务。健全党员帮代办服务队伍，推行重大项目“全部代办、全程帮办”的全周期服务模式，助力企业发展“加速跑”。今年以来，已为全县87个项目提供帮办代办服务，落实各类审批事项230余件，召开项目协调会8次，协调项目审批难点、堵点问题26个。架起服务“连心桥”。12345热线常态化推行“双交办”机制，动态发送工作提醒函，实现提前预警、未诉先办，以“日统计、周汇总、月分析”工作模式，加强“12345+110”“政府12345+检察12309”“企求速办”高效联动，确保群众诉求闭环高效解决。今年以来，12345热线按时办结率100%，群众满意率99.92%。　

李丽