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5月13日,县不动产登记中心开启长三角“一网通办远程虚拟窗口”运行,标志着我县办事群众可通过“虚拟窗口”实现跨区域“面对面”服务,办理不动产登记的地域区别不再是阻碍。
为解决原有跨省通办模式下企业和群众办事中存在的网上申报不会填、跨省业务办理标准不统一、材料退回修改麻烦等问题,县不动产登记中心在长三角“一网通办”线下专窗的基础上,升级服务模式,开通长三角“一网通办远程虚拟窗口”,建设发起终端和接收终端。
工作人员通过双屏一体机连接长三角虚拟窗口,双方人员的影像出现在屏幕上,运用“屏对屏”远程音频视频交互、远程身份核验、远程控制收件等手段,建立起申请人和业务属地工作人员的直接沟通渠道,为申请人提供精准、专业的解答和帮办服务,实现高频事项全程网办和远程收件。我县提供免费证书邮寄服务,可以将不动产权证书直接寄送给群众,真正实现“坐享其成”、本地领证的便捷体验。
李莉 殷昌军