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“小网格,大民生”。近年来,我县持续深化网格治理创新,设置综合网格1046个、微网格3232个,配备专职网格员394名、微网格联络员3262名,推动形成以党建为引领、平安为主业,多元参与、联动共治的网格治理体系,“网格”在保障发展、护航民生等方面贡献了智慧和力量。
有荣誉,他们诠释“最美”
会上,表彰了2023年度全县网格化工作先进集体、先进个人,符晶晶、徐娟……他们为什么“最美”,“美”在哪里?走上领奖台,谈心得体会,他们很紧张、很激动。但他们的事迹却令在场人员很感动。学先进、成榜样,以“最美”激励、用“最美”感化、借“最美”之力,在大街小巷、在群众身边,让网格员们发光发亮。
“不仅要有扎实的业务知识和良好的沟通能力,更要有一颗热爱社区、服务群众的真心。”市最美网格员符晶晶说,“我们每天穿梭在社区的每个角落,与居民面对面交流,了解他们的需求,解决他们的困难,用实际行动诠释着网格员的使命与担当。”
徐娟以年复一年、日复一日的付出与努力,赢得了县最美网格员的称号。她把对这份事业的热情,放在平凡琐碎的工作中,与村居群众心连心、心贴心。去年,她深入辖区开展燃气安全隐患排查和消防安全知识宣传,做到排查网格内全覆盖,实现网格内“灶管阀”更换率100%,保障居民生命财产安全。
有培训,他们认真“聆听”
矛盾纠纷化解、特殊人群服务管理、消防安全、流动人口和出租房屋服务管理、燃气及住宅物业安全管理……会议安排了满满当当的学习培训,让大家“充电赋能”。
有市里的专家、也有县里的能手,培训内容有侧重、有创新、有深度。市委政法委宋政田以“枫桥经验”为主题,围绕历史演进、重大意义、实践要求、重点任务等方面,系统阐述了提升矛盾纠纷预防化解的方法、办法。上冈镇南沙社区网格员许昌表示,听了专家的讲课,感受很深、收获颇丰,对“枫桥经验”的理解又进了一步。通过学习培训,吸收专家讲课的精神实质,推动更好开展工作,服务社区群众。
增加知识、丰富内涵。培训会上,网格员认真聆听、拿笔记录。典型火灾案例、常见的消防标识、身边常见的消防防范、电动车火灾防范……县消防救援大队杨如龙的消防安全知识培训,让大家对消防知识学习更深入了一层。时时讲消防安全、刻刻提消防安全,大家表示,将把消防知识带回去,深入社区、群众,广泛宣传讲解,营造安全稳定的良好氛围。
有动力,他们深入“网格”
不久前,县委主要领导对网格工作提出要求,“要进一步完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的治理平台,打造精心、精细、精准的‘微网格’,推动网格服务质量向上提升、网格管理触角向下延伸,不断提升网格服务群众、化解矛盾的质效”。
表彰大会上,县委政法委负责同志对网格化建设工作作出鼓励动员、安排部署:“网格化服务管理工作千头万绪、复杂多变,工作中的难题堵点,要靠激情、要靠智慧去破解。广大网格员要扎根基层一线,深入透彻了解情况,按照在网格内‘人头熟、联络广、情况明、信息灵’的工作要求,聚焦平安主业,积极做好巡查走访、矛盾调处、人口管理等工作,主动了解社情民意、排查风险隐患、解决矛盾纠纷、切实服务民生。”
有鼓舞、有鼓劲。钟庄街道新东村网格员吴圆圆视网格员为“朝阳职业”,还在实践中摸索出了“三步走”的工作方法,即“一认识、二熟悉、三融入”,为做好群众居民身边的“贴身管家”打下坚实的基础。她的热心、细心、贴心,赢得了村民的信任与喜爱,“小吴”“吴丫头”“宝宝”是村民对她的称呼,这也让她对工作充满了动力与希望。
朱琳