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今年以来,县自来水公司客服中心积极发挥对外窗口功能,热心解答用户关于用水量、水价、停水信息、缴费方式、接水流程、水质等方面咨询,及时转办用户报修及管道抢维修的工单派发,做好维修跟踪及服务质量回访,加强与政府热线的对接,及时做好用户投诉方面来电、来访转办、处理,热情、高效的服务赢得了市民广泛好评。
陈正阳 朱永强 陈玉柱 摄