3月11日，在颜单镇10千伏古虹线施工现场，县供电公司纪检工作人员采取“四不两直”方式开展现场督导服务，保障春耕春种用电。

为全面提升供电服务质量和管理水平，3月份以来，该公司充分发挥纪委监督职能，扩展监督范围，联合安监部、营销部等部门同向发力，开启“纪检+安全+服务”监督合力，督促安全和生产部门剖析安全生产监管领域风险点，压实业务部门主体责任。强化全员安全风险防控宣传教育，通过微提醒、微警示、微调研和微服务等方式，及时掌握员工心理动态，抓好安全监督提醒。深入10个基层供电所及辖区输配电线路、配电台区、施工现场等进行全面监督检查和指导服务，重点围绕“两票”执行、安全措施落实、管理人员履职尽责等情况开展检查，确保不留死角，使纪检工作更好服务春耕春种工作，筑牢电网安全“防火墙”。

“服务短板和弱项在哪里，纪检监督就跟踪到哪里。”该公司纪检人员还约谈配电运检、输变电运检中心等重点部门，对照春耕春种保供电各项工作要点，压实职能部门监督责任，将监督工作与春耕春种保供电工作同部署、同检查、同落实。对督查过程中发现的管理人员履职不到位等情况，通过纪检建议书、内部通报等形式，督促相关责任部门限期整改，切实做到责任落实、立行立改，为春耕春种保供电工作提供坚强的监督保障。

此外，该公司纪委对春耕春种进行现场回访和电话回访，主动征求客户对供电服务的意见和建议。针对客户反映的意见和建议，以及监督中发现的问题，该公司纪委组织相关责任人员立行立改，并对整改落实情况进行跟踪检查和严格考核，确保不再发生同类问题。

“我们主要聚焦春耕春灌保供电等优质服务和安全问题易发多发领域，采取日常监督与专项监督相结合的方式开展监督检查，不断提高监督成效。”该公司纪委相关负责人表示，下一步，他们还将继续通过专业监督、专业整改、监督的再监督等措施，打通服务上门“最后一百米”，不断提升服务人员的服务意识和服务能力，以清风正气推动高质量供电服务再提升。

肖兵​