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县政务服务中心全心投入节后业务高峰

建湖日报数字报 2024-02-21

节后,我县多个政务服务窗口业务量一路攀升,迎来办理高峰。政务中心全体工作人员以高度的责任感投入到紧张而充实的工作之中,为市民提供一系列高效的政务服务。

2月18日一大早,县政务服务中心大厅内人头攒动,前来办理业务的群众络绎不绝,等候区也是座无虚席。朱美霞一早就来办理手续,她告诉记者:“我和姐姐、外婆一起来办出入境相关手续和港澳通行证,工作人员的服务态度非常好。”

县公安局出入境中队副中队长王丽萍介绍,节后过来办证的人流量明显比之前多很多,相当于之前每天人流量的2~3倍。春节期间,出入境窗口为群众办证提供便利服务措施,设有轮流值班和预约服务,基本上达到每天30人左右。

除出入境窗口外,不动产窗口、社保窗口等也聚集了很多前来办理业务的群众。“目前为止我们共接待群众100人左右。为更好更方便群众办理不动产登记,我们安排了引导员专门进行引导工作,节约群众时间。”县不动产登记中心副主任徐萍说。

一上午时间,政务服务中心120个办事窗口受理业务近800份,较平时大幅提升。虽然业务量有所增加,但整个大厅忙而不乱、井然有序。据了解,为积极应对春节假期后的业务办理高峰,县政务服务中心在人员、设备上都作了相应调整,进一步提高工作效率,以高质量的政务服务提升办事群众满意度。

高婷婷