临近新春佳节，为满足就地过年人员、返乡人员以及当地企业群众的办证需求，不断提升不动产登记服务水平，县不动产登记中心春节期间开展预约服务、延时服务以及送证上门等活动，不断提升不动产登记服务水平，提高群众办证满意度。

强化学习教育，立足服务规范。全面学习《自然资源部关于开展不动产登记队伍作风常态化建设的通知》《窗口人员服务行为规范负面清单》等文件精神，强调不动产登记“六不准”红线；组建不动产登记服务专班，制定春节登记服务值班表，开设春节登记不打烊服务窗口，专班随时待命，做好不动产登记服务“全天办”。

开辟“绿色通道”，便利返乡人员。服务专班在春节假期开设返乡人员“绿色通道”，设置专窗，引导返乡人员办理不动产登记业务，做到来即办、办即审，现场即时领证；春节假日还可以通过电话服务预约、线上线下自助办理等方式办理业务，咨询、预约服务热线做到“一对一”在线为群众解答登记业务有关事项，并提供春节假期办事咨询、预约服务。线上依托“线上苏小登”网站、“苏服办”相关APP，实现登记业务预约、不动产信息查询、高频业务办理等服务的线上自助办理；线下在办事大厅设置24小时自助服务专区，群众只需要持本人身份证就可在机器上自助打印房屋套次证明、产权信息证明、打证等服务。

开展送证上门，满足群众需求。登记中心苏小登志愿服务队持续开展“送证上门、温暖到家”志愿服务活动，让群众在家门口就能领取不动产权证书；开展送政策下乡活动，同时结合不动产登记宣传手册细致耐心为群众答疑解惑，帮助群众深入了解不动产登记相关法律法规，充分认识办理不动产权证的重要性。

李莉 殷昌军​