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全力打通服务群众的“最后一米”

建湖日报数字报 2023-02-07

徐荣华 沈文标

做实做精“微网格”工作,是夯实基层社会治理的基础。近年来,颜单镇积极推动“精网微格”社会治理模式,进一步细化网格化建设内容要素,发挥“微网格”实效,全力打通服务群众的“最后一米”。

加强阵地建设,丰富服务群众“新站点”

在古虹村党群服务中心,村级“一中心三室”(网格中心、警务室、调解室、视频室)标识醒目,功能健全,实时为村民提供便民服务、纠纷调解、法律咨询等服务,帮助群众解决各类民生问题。

“开展‘微网格”工作以来,我村逐步完善功能场所,2022年全年为村民帮办各类事项、化解矛盾1100余件。”古虹村党支部书记沈安兵介绍。

近年来,颜单镇有序推动8个村(居)“一中心三室”建设,在村党群服务中心原有功能室基础上进行改造提升,以便民实用为原则,标准化设置,推进功能多元化,为群众打造暖心、用心、贴心的网格服务阵地,让“微网格”成为服务群众的主渠道、矛盾化解的终点站、社会治安的“稳压器”。

壮大治理队伍,凝聚服务群众“一股劲”

“几年下来,我在网格工作中摸准人生定位,积极回应群众的关切,耐心解答群众的疑问,真正帮助群众办实事、解难事。”沈杨村年轻的网格员薛中桂对工作阐述了自己的看法。

薛中桂所在网格中有3个微网格,联络员3人,志愿者6人,日常工作中皆能做到常态化开展巡查、走访、服务,有效实现了社情民意上通下达,服务群众的效率明显提高。

颜单镇高度重视“微网格”队伍建设,积极吸纳老党员、老专家、热心群众和社会组织投身到志愿服务队伍中来。目前,全镇有网格员35人,“微网格”联络员87人,志愿者174人,网格化工作知晓率、群众知晓率及群众满意率达98%以上。

完善工作机制,形成服务群众“新活力”

“接下来,颜单镇将积极探索‘微网格’管理新模式,研究调动网格员、志愿者工作积极性新举措,精准制定管理实施办法,以实际行动疏通服务群众最细小的‘毛细血管’,改善基层治理‘微循环’,持续增强群众的获得感、幸福感和安全感。”镇政法委员徐荣华表示。

近年来,颜单镇开展“精网微格”工作扎实有力、措施有效。在疫情防控工作中,全镇网格员、志愿者深入开展“敲门行动”,走街串巷、进村入户,发放《疫情防控告知书》,登记汇总居民家庭人员情况、核酸检测情况以及采样码生成制作情况等,共走访核查流调人数24422人次,张贴网格公示牌170块,发放宣传页8000余张,有力保证了群众的健康安全。