今年以来，县商务局深化放管服改革，优化审批流程，创新为企服务方法，推进透明、优质、高效、便捷的商务许可服务，助推县域经济健康发展。

简化办事流程，全面压缩办件时限。推广苏企通网上申报平台，将批件、证书等网上提交，压缩审批时间。企业在苏企通平台提交申请材料，不仅方便快捷，还能及时了解企业经营优惠政策。消减合并许可环节，减少企业重复提交审批材料以及往返许可窗口的次数。目前，商务服务事项即办件率100%，备案项目由原先企业需要跑2趟变为网上提交网上办结，节省企业时间。

优化为企服务，提升首问服务质量。为企业提供24小时电话和网上咨询服务，进一步提升咨询服务质量，做到办件流程一纸明、办事咨询一口清。开通审批服务绿色通道。对于有急办要求的企业、诚信守法的企业，开通审批服务绿色通道，实行电话预约或通过网上审批服务系统预约，急事急办。办件服务实现不见面通办，企业不方便现场拿证的可以快递送达。

落实办件规范，遵守规章制度，不断夯实优质服务基础。完善窗口制度建设。为进一步优化服务职能，制定首问负责制、限时办结制、一次性告知制、服务承诺制、政务公开制、责任追究制、容缺预审制等制度。推进窗口规范化、制度化、程序化、标准化，减少工作的随意性，做到“材料齐全立即办、承诺事项提前办、违法申请坚决不办”。 严格落实放管服改革、证照分离改革要求，将对外贸易经营者备案从审批改为备案，取消中央或上级政府明令取消的审批事项，取消重复审批的事项，取消“重复提供、反复提供、无理提供、无需提供和无法提供”的审批材料。

戴康东 朱友琪​