连日来，县司法局以“3.15”国际消费者权益日为契机，通过多种形式，开展消费维权法治宣传和法律服务活动，积极从源头防范消费纠纷，切实维护消费者合法权益，全力保障市场环境和谐有序。

强化宣传引导。线下组织律师、法律援助工作者走上街头，采取设立法治宣传咨询台、接受消费者投诉、办理法律援助、发放宣传资料等多种形式，广泛宣传《消费者权益保护法》《食品安全法》《产品质量法》等与日常消费生活密切相关的法律法规知识，增强广大消费者的法律意识和自我保护能力。线上利用普法公众号、法润民生微信群等网络媒体，推送典型案例和法条，让群众足不出户“隔空学法”，引导群众以合法的渠道维护自身消费者权益。

强化入企服务。借助送法进企活动，宣传诚信经营，告知违法成本，从源头上减少侵犯消费纠纷，筑牢消费者权益保护的法律防线。结合“优化营商环境行动”，组织律师等法律专业人员，深入企业开展法治体检，提前避开发展中的涉法风险。同时帮助企业重点规范格式合同细节以及发生消费纠纷后企业的处置预案，进一步提升企业安全消费意识。

强化救济保障。各基层司法所在辖区组织人民调解员、网格员、法律顾问开展消费纠纷排查，主动介入消费者权益纠纷，尽可能地通过人民调解方式消除矛盾，减少诉讼案件的发生。依托12348法律服务热线，咨询律师主动延长服务时间，细致解答群众在消费过程中遭遇质量问题、商家霸王条款等纠纷如何维权。建立消费维权绿色通道，对典型疑难案等消费投诉，加大法律援助力度，简化受理程序，努力为困难消费者提供免费、优质、高效的维权服务。