创新服务方式　打造温馨家园

我县推进社区治理提质增效

近年来，我县坚持把村（社区）“温馨家园”创建工作作为基层治理创新的重要抓手，积极开展“心”地标“馨”家园创建行动，走出一条切合县域实际的基层治理新路径。

党建引领筑好“连心桥”。自党史学习教育开展以来，我县紧扣“学党史、悟思想、办实事、开新局”要求，各村（社区）以党群服务中心为阵地，以“党建+”模式，深入开展“党员教育讲师”“红色教育分享会”“支部书记微党课”等特色活动。各镇（街道、区）分别组建一支高效精干的党建工作指导员队伍，实现社工站建设全覆盖，有效打通了基层治理、服务群众的“最后一公里”。

创新升级打造“馨阵地”。全面提升248个村（社区）基层治理能力，拓展党群服务中心功能，推动服务阵地“焕然一新”。完善综合服务设施。制定《建湖县村（社区）党群服务中心“温馨家园”创建行动方案》，聚焦“十大功能”和“十有微服务”要求，针对辖区内党员群众不同需求，着力完善日间照料、便民超市、民主议事、村邮驿站、老年助餐等多个功能板块，通过改造更新、补齐短板，完善村（社区）服务功能，优化便民设施建设。拓展公共活动空间。坚持“服务群众面积最大化，办公面积最小化”原则，按服务和活动空间不低于总面积70%标准设置功能室，让更多空间、资源尽可能向社区、社会组织、社工开放，就近、全面、集中提供“一站式”综合公共服务。提升创建成果。我县专门举办“温馨家园”创建成果展示会，经过层层比拼，入围决赛的15个村（社区）通过访谈互动、PPT讲解、现身说法等方式，生动展现出“温馨家园”创建的特色和成效。

提质增效坚守“生命线”。按照前台“统一受理”、后台“分类处置”的运作模式，我县积极推进政务服务向村、社区延伸。全县在49个社区、199个村党群服务中心均设立便民服务大厅，为群众提供民政、计生、残联、人社等78项代办服务，建立健全“一人帮办、一事联办、一网通办”的高效快捷服务体系，实现了“便民工作全覆盖，服务群众零距离”。“以前去街道办事情，不知道找哪个部门，现在有了便民服务中心方便多了，有人引导、有人帮办。我们在社区无论是办事情还是参加活动，都像回家一样，很舒服、很踏实。”徐东社区居民臧先生高兴地说。

多方发力共绘“同心圆”。推进议事协商。我县出台《关于推进基层村（社区）协商民主规范化建设的意见》，各社区依据政策指导探寻居民意愿和要求的最大“公约数”，全县新型农村社区议事协商实现了全覆盖。开展志愿服务。各村（社区）党员牵手志愿者、社区义工、社会组织，成立志愿服务队，深入实施“党员包片联户、党群连心共建”工程，支持“阳光义工”“同城爱心接力站”等社会组织，开展“邻里守望”系列志愿服务活动，为社区弱势困难群体提供心理疏导、情感关爱、生活照料服务。创树特色典型。各村（社区）坚持公益性、便捷性、服务型原则，依托妇女儿童之家、老年人活动室、红色影吧、书吧实施适应居民特点和需求的接地气活动项目，努力打造特色品牌，持续为基层治理注入动力。

何枫君　杨守鉴​