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建湖供电贴心服务用户温暖度冬

建湖日报数字报 2021-12-28

“在使用电采暖产品时,一定要注意用电安全,避免引起电气火灾。”12月27日,国网建湖县供电公司暖冬服务队深入居民家中对用电线路及用电设施进行检查,并向用户讲解电采暖注意事项。

冬至后进入一年中最冷的数九天气,电采暖负荷不断攀升,该公司在加派力量检查高低压线路及时消除隐患的同时,及时对全县迎峰度冬期间暴露问题的配电台区进行升级改造,进一步提高供电可靠性。同时密切关注天气变化情况,合理调整电网运行方式,完善恶劣天气应急预案,做好防风、防雾霾和霜冻等应急准备工作。

此外,该公司还积极响应国家“碳中和、碳达峰”工作方案,推进“煤改电”宣传推广,开通业扩报装绿色通道,优化流程,主动对接使用电采暖设备的客户,并对供电方案设计、线路架设、验收送电等全程督办,让“电采暖”成为百姓过冬“新宠”。组织志愿者按供电区域分工,深入大型超市、医院和学校等,对公共场所中央空调等电采暖设备相关线路进行检修,并进社区及农户家中,为购买电采暖产品的客户提供上门服务。服务内容包括检查及更换线路、剩余电流动作保护器、更换保险丝等,保证客户电采暖产品正常使用。同时特别加强对农村孤寡老人、留守儿童家庭及五保户等特殊群体的走访,为其检查并消除电热毯、电油汀和小太阳等电器设备安全隐患,讲解安全用电知识,提醒老人看管好儿童,注意安全用电。

肖兵 凌吉林