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县公证处推行“时日周”公证事项办结制度

建湖日报数字报 2021-11-11

为不断满足群众对公证法律服务事项的需求, 今年以来,县公证处充分发挥公证职能作用,为经济社会发展提供良好环境。

实行公证事项证明材料清单制度,当事人可“最多跑一次”。凡是能共享核查的信息不得要求群众开具证明,凡是能交叉印证的材料不要求群众重复提供,让群众明明白白办证。全面实行一次性告知制度,解答咨询和受理申请,做到问题一次性解答清、所需材料一次性告知全。

实现节假日电话预约办理公证全覆盖。专人接听电话,全天候不间断提供法律咨询和预约办证业务。抓住春节、国庆、清明、端午、中秋、重阳等重要节假日,实行公证人员预约公证统一受理及证件轮流办理制度,能当时办结不得拖延办结;不能当场办结的,告知当事人办结的时间,尽最大可能满足群众对办理公证法律服务事项的需求。

推行 “时日周”办结制度,使当事人在公证处始终感到高效服务。对简单公证事项,实行一小时办结;一般公证事项,能当天办结的当天办结,不得拖延办结;对疑难复杂的公证事项,一周内办结,同时不得超过法定时间。为老弱病残孕和军人等对象设立优先服务窗口,实行优先接待、优先受理、优先办理,全力提供优质高效的公证服务。

王文岳