“谢谢彭大姐，要不是您及时施救，我母亲就会有生命危险。”日前，家住县城的孙女士一早赶到县城乡公交公司，将一面写有“救死扶伤传递公交正能量  热心救人弘扬社会新风尚”的锦旗，当面交到20路公交女司机彭燕手中，并连声称谢。

原来，6月22日中午，彭燕驾驶20路公交车由高铁站出发经湖中路向南，行驶至文化中心路口转弯向西时，发现行人绿岛内有一位八旬老奶奶躺坐在地上，腿上流血不止，老人边上的一位中年女士正焦急地向路人求助。

途经此地的彭燕见状，立即靠边停车，与路边中年女士一起，将老人扶上公交车。“救人如救火”，在征得车上两名女乘客同意后，彭燕随即向当班调度请示，临时改变线路，将老人送往靠近的城南医院，此时车上的一名乘客，还好心地帮忙拨打了“120”。车上乘客纷纷点赞道：“彭师傅通过实际行动，进一步弘扬助人为乐精神，为市民群众作出好榜样，为社会传播更多正能量，共同塑造文明有爱的城市形象。”

据事后了解，伤者与路边求助的女士是一对母女。当日，80多岁的母亲刚出院，女儿孙女士骑电动车带其回家。可行至路口红绿灯处时，孙女士由于让车时摔倒，母亲腿被电动车划伤，伤口撕裂，流血不止，好在彭燕施以援手，老人方才得到及时救治。“开公交车时，每天都要和许多乘客打交道，为乘客提供帮助是份内的事。”彭燕说，“服务无止境，满意无终点。接下来，我将继续认真做好自身本职工作，为广大乘客提供舒适、安全、便捷的乘车环境。”

马智建 徐春静​