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今年以来,县行政审批局结合党史学习教育,推出“我为群众办实事”系列活动。社会事务综合窗口创新审批服务模式,聚焦优化营商环境,通过便民利企的贴心服务,不断提升审批服务质效,为办事群众带来了实实在在的好处。
积极推行勘验“样板”“容缺勘验”服务。企业申请办理人力资源服务许可、劳务派遣经营许可时,初审材料全部网上提交,同步推送勘验样板照片,提高现场勘验一次通过率。在申请人非必要件缺失、材料不齐全、现场不完善时,签订整改承诺书,即可提前进入勘验环节。将企业自我承诺和限期整改有机整合,实现补齐材料和现场勘验同步进行,有效避免群众因“资料不齐不受理,补齐材料再勘验”而造成的跑腿次数多、等待时间长等问题。
全面实行证明事项告知承诺制。为深入推进“放管服”改革,持续开展“减证便民”行动,对基金会变更、注销登记和人力资源服务许可实行证明事项告知承诺制,切实解决企业群众办证多、办证难等问题。修改完善办事指南,制作格式文本,并履行公示义务,通过窗口、网站和政务服务平台等渠道公布,方便申请人查阅或者下载。告知承诺制与现行管理制度并行实施,对纳入清单的证明事项,申请人可自主选择是否采用告知承诺制方式办理。以社会普遍关注的领域和事项为重点,建立清单动态调整机制,坚持成熟一批、实施一批,逐步扩大实行清单范围,优化办理流程,完善便民服务措施,不断增强企业群众的获得感。
率先推进“一业一证”改革试点工作。在去年试点酒店业办理常态化基础上,进一步扩大行业范围,目前共试点了4个行业:酒店业、药店业、餐饮服务业、民办培训机构。今年1月29日联合县委宣传部、市场监管局、卫健委等10个部门单位,召开“一业一证”改革试点工作推进会。2月24日正式印发《建湖县“一业一证”改革实施方案》,同步编制办事指南,对23项行政许可事项进行物理集成。按照“能减则减、能并则并、能优则优”原则,统一材料规范和文本样式。每个行业形成一张全面、准确的办事指南,发放到县政务服务中心、镇(街道、区)为民服务中心以及市场监管分局窗口,方便群众查阅咨询,并积极做好宣传工作。
周益帆 冯琳