图为推广掌上电力线上交费。

12月17日，国网建湖县供电公司员工在供电营业厅宣传推广线上交费，这是该公司全面冲刺年终电费结零工作的一项举措。

年关将至，为确保电费足额收回，该公司客户服务中心根据年初制定的电费回收责任状，将回收任务层层分解，建立激励机制，按照“分片包干”的原则，落实责任，将欠费大户和重点问题落实到人。严格执行“日报制、周会制”，严肃考核纪律，对于制定的考核指标坚决执行到位，奖惩分明。同时开展优质服务工作，组织由中层干部、专职和党员服务队成员组成的走访小组，深入到中小企业进行走访，积极了解企业生产需求、经营状况及用电方面存在的困难，帮助他们合理安排用电时段，装置无功补偿，降低生产成本，化解电费催收和优质服务之间的矛盾，使客户理解、支持电费回收工作；建立电费回收快速反应和电费风险预警机制，通过卡表和负控购电，有效防控电费回收风险。

该公司团委也成立“红马甲”青年突击队，深入城区各用电客户集中点，积极推广该公司现有的预付费、24小时自助终端缴费、银行定时代扣和微信、支付宝及掌上电力平台交费等各类电费交费渠道，宣传电费回收工作的政策、法规，营造良好的舆论氛围，让广大用电客户自觉交费，实现电费回收和优质服务工作的双赢。

肖兵　强柏​