9月份以来，一个个身着“草绿色”的退伍老兵，陆续来到县退役军人事务局服务大厅，办理登记报到手续。老兵们普遍表示，退役军人专业部门接收服务工作就是不一样，看到的是欢迎标语，听到的是温馨话语，感受到的是尊崇氛围。

今年以来，该局围绕组建以来首次批量接收退伍老兵工作，思想上高度重视，人力上配齐配强，工作上及早筹划，切实采取措施，力求让老兵们有退伍“回家”的温暖感、归宿感和退伍返乡创业的光荣感、尊崇感。

编印政策宣传手册。落实专门领导，安排专业人员，在认真学习研读和吃透国家、省、市、县有关退役士兵接收安置、培训就业、创业扶持、优待抚恤等方面政策的基础上，编印《自主就业退役士兵安置政策问答》《退役军人创业就业部分税收优惠政策汇编》两本宣传手册，放在县退役军人服务中心大厅接待窗口，供前来登记报到的退伍老兵免费取阅。同时，对退役老兵在报到期间遇到的有关问题，耐心细致地做好政策宣传解释工作。

营造尊崇军人氛围。在建湖车站出站口和县退役军人事务局大门口，悬挂“热烈欢迎退役老兵回家”“退伍不褪色，扬帆正当时”等横幅标语。在服务大厅电子屏幕上，滚动播放全国模范退役军人、“时代楷模”张富清同志的先进事迹以及“欢迎光荣的您——老兵”。在车站和接待服务大厅，备好“一次性”茶杯和饮用水。对前来登记报到的退伍老兵开展“微笑服务”，用“您好”“请坐”“您还有什么需要我帮助的”等文明用语，让退伍老兵跨进建湖城、进了退役军人服务大厅门就能处处感受到尊崇的浓烈氛围。

开展“一站式”服务。本着便捷、高效、服务一流的原则，在县退役军人服务中心大厅专设退伍老兵接待窗口，悉心为退伍老兵办理登记报到、档案接收、就业培训、信息采集等多项业务。对办理落户、养老和医保接续、组织关系转接等，详细告知其需带相关证件和服务单位。对需要帮助的，及时进行协调服务，让他们不跑“二次腿”。对退伍老兵本人和家长尤为关注的自主就业一次性补助金发放标准、时间、就业创业推介等问题，进行逐一过细解答。截至发稿，全县已接收退伍返乡老兵141人。

陈蓉   游本根