今年以来，县政务办把疏解群众办事问题作为转变机关作风、优化营商环境工作重点，突出问题导向，着力抓好问题整改，最大限度便民利企，提升政务服务水平。

　　完善便民服务设施。在中心各窗口配备复印设备，免费为办事的企业群众提供办件所需证件证明等材料的复印服务。税务窗口设置了自助办税区，为广大企业提供了自助办税终端。同时，在大厅设置公用电脑及休息阅览区，更好地方便企业群众办事。

　　提升窗口服务效能。积极推行预约、延时服务机制，在不动产登记大厅设立总服务台，提前介入存量房转移、抵押登记，公开办事流程和税费价格。借力信息技术，实行窗口联审服务，窗口交易流程实现“提速”。纳税人在国土窗口申请受理成功后，受理材料扫描进入共享平台，税务窗口可立即从共享平台调取相关数据，通过联审联办，实现“进一家门，办多件事”，同时也无需办事群众提供纸质材料，切实节约了纳税人的经济成本。

　　推行“不见面”网上审批。按照县“智慧建湖”建设行动计划要求，大力推进“一窗通办、一网通行”不见面集成改革等工作。截至目前，人社窗口特殊工时申报、文广新窗口文化市场经营许可、农委窗口植物检疫和调运等事项已实现网上审批。市场监管窗口全面推行“全程电子化”登记模式，简化企业退出门槛，极大地方便了企业群众。