今年以来，县信访局结合解放思想大讨论活动，创新思维，主动作为，不断提升信访工作水平。

　　加强理论学习。定期召开会议，组织工作人员学习《关于进一步加强初信初访办理工作的办法》等文件精神，不断提升业务水平，为全力做好信访工作奠定基础。注重源头预防。加强信访隐患风险评估，全力推动基层单位加强矛盾纠纷化解在萌芽状态。规范信访事项办理。严格执行依法分类处理信访诉求工作要求，依法依规处理群众的初信初访。规范初信初访事项受理、办理、答复、送达等流程，确保信访程序“零瑕疵”。切实加强督查指导。采用联合督查、跟踪督查等方式，加强对基层初信初访工作督查，确保群众初信初访解决在一线，推促社会和谐发展。