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一司机多缴费用 收费站诚信服务

建湖日报 2018-05-23

  不久前,一辆轿车经过234省道建湖收费站时,驾驶员交费时误将50元当作10元,缴费后迅速离开,当班收费员王兆蓉收钱、出票同时自动抬杆,找零时发现车已离开,因车速和风声驾驶员根本听不到收费员提醒。收费员随即记下车牌汇报站领导,该站负责人听取汇报后即时调取监控录像核对车辆车牌。由于没有车主联系方式,站长联系建阳交警中队、建阳派出所请求协查该车辆联系方式,几经周折后联系上驾驶人陈先生并告之情况,陈先生第二天返途经过234省道建湖收费站时,该站负责人将40元零钱和票据归还给陈先生,陈先生说:“钱虽不多,但收费站的诚信做法让人感觉很温暖,工作人员职业素质和细致服务让我倍受感动。”陈先生伸出大拇指连声赞扬。“这样的事情在收费站时有发生,驾驶员因赶时间会把50当10块钱,20块当10块钱等。收费员怀揣一份诚信和责任,换来的是司机对我们的信任和鼓励。”该站负责人如是说。