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“12333”架起百姓“连心桥”

建湖日报 2018-04-04

　　“你好！这里是12333，我是1号接线员，请问你有什么事需要帮助？”3月30日这天，我县“12333”热线平台接线员的话语，让电话那头的听众倍感温馨。

　　老百姓在就业创业、人才人事、社会保障、劳资关系等方面有什么问题首先想到的是“12333”。由于我县人社部门宣传得力，这个作为全国统一的人力资源和社会保障公益性服务号码，正在走进百姓生活。

　　今年“12333全国统一咨询日”宣传活动的主题是“全民参保”。县人社局组织两路人马分别开展活动宣传，一路由政策法规专家坐镇热线平台，现场接听热线答疑解惑；一路由职业培训、职业资格鉴定、养老保险、医疗保险等相关科室和单位20多名业务骨干走进社区、企业、学校，发放宣传资料，解答民生关切问题。

　　据统计，活动当天，接受电话咨询200人次，发放宣传资料5000余份，接受现场咨询1000人次。