近年来，建湖农商银行广泛开展存折清理（折换卡）活动，推广普及农村地区银行卡业务，逐渐淘汰纸质存折，优化农村地区金融生态环境。

　　为保证客户的生产经营及日常消费不受折换卡业务影响，该行规定，对农保、低保、五保、粮食补贴的客户，在办理折换卡业务后，仍然保持原有户名和账号，保证客户资金及时到账、日常生活不受影响。对一人持有多本存折的，在客户办理业务过程中，该行柜面人员主动劝客户进行合并、销户等账务处理。对客户名下存折遗失的，在风险可控情况下，本人凭身份证件填写挂失申请书，直接做挂失销户处理。对长期不动户，客户又联系不上的，该行按照相关制度要求，将其转久悬账户处理。

　　在活动开展期间，该行员工高度重视，在办理柜面业务时，只要发现存折业务，就会主动与客户交流，帮助其办理存折换卡和存折销户业务，并对客户用卡进行指导。严格把关，对办理存折换卡和存折销户的客户，认真核对客户身份信息，对不同年龄层次实施不同的营销方式，做好业务解释工作。此项活动开展以来，得到了社会各级组织和群众的支持。2017年，该行共办理存折清理相关业务26287笔，其中，折换卡业务12298笔，存折销户业务13989笔，有效保障了资金安全，农村地区金融环境得到进一步优化。