江苏有线建湖分公司创新机制提升服务水平
建湖日报
2018-03-05
今年以来,江苏有线建湖分公司精心组织,周密安排,采取多种措施强化安播保障,不断提升业务效能和用户满意度。
该公司成立安全检查小组,对县城和各镇广电站线路和机房进行检查;选派专人对省市县干线进行不间断巡查,对经常出现故障区域重点排查;中心机房24小时严密监测,坚决杜绝播出事故和各类责任事故,切实为网络安全传输和电视优质播出提供有力保障。实行领导干部带班制,明确责任到人;运维播控中心加强与公众客户部和各镇(街道、区)广电站的联系和协作,完善各项应急协调联动处置机制,严防广播电视信号受到干扰插播等非法破坏活动;中心机房等重要播控岗位实行“双人值班”制度,公司工程部成立应急抢修小分队,24小时保持通迅畅通,全天值守,随时准备故障抢修排除。该公司严格实行重大突发事件第一时间报告制度,启动安全播出应急预案,确保用户舒心观看广播电视节目。