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234省道建湖收费站着力提升文明服务窗口形象

建湖日报 2016-08-24

　　为进一步提升文明服务窗口形象，近段时间以来，234省道建湖收费站从细节入手，提倡收费班组在岗前岗后练习标准文明用语、标准手势以及微笑服务，这不仅提升了收费站窗口单位的文明服务形象，也提高了职工自身的道德素质修养，给过往的司乘人员留下了良好的印象。

　　在岗前岗后3分钟的练习中，职工们热情参与，每两人一组相互帮助相互督促。经过这一练习，不仅加深了班组的凝聚力，而且提高了班组的服务质量，提升了公路收费系统“文明窗口”的服务形象。