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做群众的贴心人

建湖日报 2016-06-29

  有这样一位党总支书记,她开通县城社区首家微信公众服务平台,为群众办理各类事项200多件;策划建立“爱心美发屋”,为社区70岁以上老人免费理发;把社区办公用房功能化,成为党组织与群众心连心的“欢乐谷”……她就是城南新区塘河街道宣传委员、双湖社区党总支书记周红梅。   
她是智慧服务的“引领者”
  “周书记,双湖壹品小区内有人贴小广告”、“10号楼前有一辆红色轿车挡住了车辆通道”、“不知谁家的小狗走丢了”……每天小区里的各种信息通过微信公众平台,或语音、或文字、或图片、或视频,反馈到社区,周红梅总是第一时间带领工作人员帮助解决问题。
  “你看,只要关注社区微信公众号,每天一打开手机,就能准时收到最新服务信息,还有社区业务办理流程的温馨提示,有它办事更方便。”家住双湖壹品小区的一名居民开心地说。
  “自从有了微信公众平台,我们只要动一动手指,社区就会收到我们反映的情况,第一时间进行处理,社区的微信公众号为智慧社区建设提供了一个很好的平台。”登达新天地小区居民说。
  2014年4月,双湖社区在县城社区首家开通微信公众服务平台,多方位整合社区资源,努力实现线上、线下宣传教育和民生服务全覆盖。截至目前,双湖社区微信平台已向居民发布信息千余条,及时办理各类事项200多件。近期,她在室外建立电子显示屏、室内添置多功能便民查询系统的基础上,又在服务大厅内新增添无缝拼接屏,将3个小区近400个摄像头画面全部接入社区服务中心,实现实时监控、随机管理,零距离服务群众,高品质服务居民。在周红梅的精心打造下,一个个社区智慧功能服务项目在不断落地生根、开花结果。       
她是宜居服务的“策划者”
  日前,走进双湖社区服务中心看到,10多名居民正在排队候诊。在一间近20平方米的祁医生工作室里,社区退休老中医祁春华正一手拿着听筒,一手认真登记诊断信息,为居民提供免费问诊服务。
  当天正好是社区70岁以上老人每月免费理发日。张老爹乐呵呵地坐在爱心理发屋等着理发师傅理发。
  “每月我都会来社区理发,每次都是免费,这要感谢周书记。你看,我这张是‘粉券’。”张老爹边说边掏出一张“粉卷”。理发卷共分“红卷”、“粉卷”两种,“粉券”专给70岁以上健康老年人群,来社区免费理发;“红券”专给残疾、重症老年人群,预约上门服务。一张“爱心美发屋”理发券,充分体现了周红梅一心为民的精细化、细微式服务。
  “社区的服务越来越多,多亏有位为我们服务的策划人——周书记,她让我们真的得到实惠。”陈广生老人说起周红梅,竖起了大拇指。
  祁医生工作室、爱心美发屋、四点半课堂、雷锋超市、文体活动室、妇女儿童之家、红舞鞋舞蹈房、青少年驿站……众多的便民项目让居民有了家的温馨。一件件细致入微的服务事项、一句句无微不至的亲情问候,传递着社区书记对居民的一片片真情。  
她是党建服务的“践行者”
  日前,走进双湖壹品小区广场,露天播放电影《走近毛泽东》。“通过观看《走近毛泽东》,让党员群众重温党史,以及中国革命的艰难历程。”周红梅告诉记者。
  连日来,“两学一做”学习教育在双湖社区如火如荼地开展。双湖社区党总支召开“两学一做”专题学习会上,组织党员学习《党章》,重温入党誓词;建立“两学一做”学习专栏,实时发布重要信息和学习内容,在党员群众中营造浓厚的学习氛围。
  为加强服务型党组织建设,周红梅还将社区办公用房功能化,自己的书记室也一并腾了出来,最大限度地为居民着想。
  “现在我整天往社区跑,上午来社区下下围棋,下午来唱唱歌,这里真的成了我们老年人的活动中心。”家住九龙华府的党员孙德山说。
  “社区不再只是个居民来盖章的地方,我要让社区变成党组织与群众心连心的‘欢乐谷’。”周红梅介绍说。
  不管是每个月的党组织例会还是过节,周红梅总要召集辖区内党员和群众一起度过。“五一”劳动节、重阳节……一场场文艺演出、一次次相聚联欢,不仅丰富了社区居民文化生活,同时拉近了社区党组织与群众之间的距离。