新华日报:建湖县检察院着力提升群众满意度
建湖日报
2016-12-13
近年来,建湖县检察院依托案件管理中心、控申接待大厅和社区检察室,着力打造便民服务、信访接待、检民互动窗口,形成联系群众的长效机制,极大地提升了群众对检察工作的满意度。
该院成立了集案件受理、案件分流、案件移送、赃证物管理、律师阅卷为一体的案件管理中心,积极发挥执法服务窗口作用,接待辩护人、诉讼代理人的诉讼请求,充分保障律师依法行使诉讼权利。
为了便于群众了解和解决法律诉求途径,该院将信访、举报、刑事申诉、国家赔偿的相关内容和办案流程等内容制作成检务公开栏上墙公布,同时积极完善“检察长接待日工作制度”,健全“领导挂牌督办制度”,有效化解矛盾纠纷。为了了解经济社会发展情况,收集社情民意与司法需求,该院与社区居委会建立工作联系机制,主动搭建起检民联系的新桥梁,率先成立有独立编制的上冈检察室,入街道、进社区宣传检察工作、接待群众来访、提供法律咨询、宣讲法律知识、受理群众控告和申诉,充分发挥了服务基层群众的平台作用。