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今年“五一”,建湖县供电公司荣获江苏省“五一劳动奖状”,以表彰该公司在服务地方经济发展中所做出的突出贡献,成为建湖县获此殊荣的唯一单位。
近年来,该公司始终坚持以科学发展观总揽全局,主动融入全县发展大局,努力当好经济发展先行官,全力打造地方坚强电网,不断提升优质服务水平,有力地破解了地方用电瓶颈,为服务地方经济发展做出积极贡献。公司先后荣获“全国模范职工之家”;国家电网公司“一流县供电企业”,“先进集体”,“农电综合管理标杆”和“线损管理标杆”,省“文明行业”、省“服务质量奖”。2012年11月,在建湖县行风评议测评中荣获第一名,并被中国质量协会评为"全国用户满意服务"单位,顺利通过国网公司创一流验收。
科学发展铸造坚强电网
5月2日,该公司总经理曹永龙带队到城南高新园区,现场研究确定10千伏供电线路走向,以确保3年内入园企业用电无忧。
近年来,该公司始终把电网建设作为服务地方经济社会发展的第一要务来抓。尤其是进入“十二五”以来,该公司以建设坚强智能电网为目标,深入研究建湖经济社会发展状况,全面落实“大规划”、“大建设”方案,先后完成了《建湖县“十二五”电网发展规划》、《35千伏电网升压改造规划》、建湖电网110千伏主变调整方案等多项规划。积极与各级地方政府沟通合作,完成220千伏芦北变、110千伏齐心变、110千伏光华变、35千伏建阳变、站前变和城西变升压等6座变电所建设与改造工程,新增主变容量58万千伏安。通过加快电网建设,满足了地方经济发展的用电需求。
该公司还完成了9000多万元城农网建设与改造工程,完成了2800多万元的新农村电气化工程,顺利通过“新农村电气化县”的考评验收,便捷的电力保障也为农村经济发展注入了新活力。
创新管理构建和谐企业
“电表接线前先验电,验电前先检查验电工具”、“堆放物品要轻在上重在下”、“养成先扣安全带再发动汽车的习惯”……4月19日,在该公司月度安全工作例会上,来自一线的工作人员争相发表各自在安全方面的“高招”。这也是该公司安全教育活动的创新之举。该公司分管安全生产的副总经理赵志勇说得好:“这些‘点子’都是员工结合本职工作自己提出来的,形成的制度大家当然要自觉遵守。”在做好安全生产日常工作的同时,该公司还积极推行领导班子安全现场轮值和交叉安全督导施工现场制度,严格落实各级人员到岗尽责规定,放大违章教育效应。
创新是企业发展的不竭动力。该公司安全教育活动既靠实又不乏新意,激发了员工的主观能动性和创造性,形成了“实践-创新-再实践-再创新”的良好机制。截至4月30日,该公司系统实现安全生产无事故3465天。
该公司还构建公司、部门、班组三级绩效管理网络,制定了《建湖县供电公司绩效管理办法》和《建湖县供电公司业绩考核办法》,在生产单位、机关部室中分别实行积分制和目标任务制考核,初步实现了由定"性"考核向定“量”考核转变,使员工能力、态度、工作“数字化”,实现了企业管理模式从粗放到精细的转型。
优质服务用心塑造形象
“供电服务真是越来越周到,在用电上我们没有什么可担心的!”建湖县经济开发区诚赢照明公司负责人告诉笔者:“我们的生产车间安装电炉后,一直受到‘无功功’及‘电压谐波’等问题的困扰,在供电公司技术人员的指导下,我们采用了最先进的第四代谐波治理与无功补偿综合节能产品,产生的经济效益十分可观。” “你用电、我用心。”每年年初,该公司组织相关部门负责人走访全县重点企业,围绕加快电网建设、服务企业发展等问题主动与客户真诚沟通,了解其用电需求,帮助企业排解用电难题,努力为各个企业“量身体检”降低生产成本。截至去年底,该公司共为162个企业提供了“电力体检”,帮助客户解决大小难题42个,节约成本数百万元。制订《建湖县供电公司重点工程项目服务明细表》,积极构建“一个客户经理、一套服务方案、一份服务备忘录、一份服务简报”的“四个一”服务机制,畅通绿色通道,努力为客户提供优质、高效的供电服务。信得石油铸锻、亚明节能照明、象王港口机械、航空装备、内河港等一批重点项目先后被列入省、市沿海开发项目并落户建湖。
此外,该公司还把创先争先活动融入到优质服务的各项工作中,在员工中组织实施"我参与、我承诺、我奉献"行动,开展“党员奉献日”、“党员亮身份”和“党员先锋岗”等活动,2012年,在客户报修、电力抢修、抗旱保电等紧要关头当先锋、打头阵,共开展上门服务300余次,志愿服务60多次,社区服务30余次。
“潮平两岸阔,风正一帆悬。”建湖供电人正高瞻远瞩而脚踏实地,创新致远而践行不息地凝心聚力,抢抓机遇,乘势而上,向着新的目标扬帆起航!