省人社厅厅长戴元湖来我县调研人社工作
建湖日报
2018-01-30
1月29日,省人社厅厅长戴元湖一行来我县调研人社工作,并走访慰问人社系统工作人员。市委常委、常务副市长陈红红,县领导陈平、徐宁建、顾加广、刘登石等陪同。
戴元湖一行先后来到高新区便民服务中心、颜单镇沈杨村人社服务站,详细了解我县基层人社服务平台建设情况,并亲切慰问平台工作人员。
高新区便民服务中心于2017年5月投入试运行,总建筑面积约2000平方米。其中,一楼综合服务大厅占地1500平方米,内设窗口服务区、自助查询区、银行自助区、资料填写区、办公区、休息等候区等。目前,在服务大厅设置民政残联、卫生计生、农经扶贫、人力资源、规划建设、项目服务、综合财政、综治司法、党建服务等业务窗口18个,服务事项达60多项。同时,该中心设置了微信二维码平台自助服务窗口,并完善了预约服务、现场办公、延时办公、实地咨询、特事特办等制度,为辖区居民和企业提供快捷高效的“保姆式”服务。在详细了解服务中心窗口设置、业务办理流程等相关情况后,戴元湖对高新区加强人社平台系统建设,着力构建高效便民的公共服务体系的做法给予高度称赞。
近年来,颜单镇沈杨村按照上级人社部门的统一部署,学习借鉴先进村(居)基层人社平台建设的经验做法,全面遵循服务设施标准化、服务队伍专业化、服务内容规范化、服务手段信息化的“四化”标准,并与县农商银行合作,强化人社平台建设,设立沈杨村人社服务站。该服务站设置就业创业智能服务终端和社保自助服务终端,为办事群众和企业提供全方位、便捷式服务。戴元湖与窗口服务人员和办事群众进行亲切交流,详细了解服务站人员配备、村民参保等情况。他希望沈杨村进一步夯实基层平台基础,拓展社会服务功能,改进服务措施,提升服务效能。
走访中,戴元湖要求,要认真贯彻落实党的十九大对人社工作的部署,以新理念指导新实践,以新要求引领新发展。要规范基层平台服务窗口,按照省公共服务功能配置和基层平台建设标准,加大镇、村两级基层平台标准化改造力度,合力打造基层综合服务大厅,集中办理各项民生业务。要做到办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开,窗口工作人员提供服务亮明身份、亮明承诺、亮明标准,提升百姓的服务满意度。基层人社系统要把富民增收、保障和改善民生作为工作的重中之重,大力推进全民创业带动就业,加快完善全民覆盖的社会保障体系,积极构建劳动者工资报酬权益保障机制,全力维护职工合法权益,不断增强群众获得感和幸福感。