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为进一步加强基层政务服务体系建设,实现政务服务“小事不出村、大事不出镇、难事不出县”,不断提高基层群众的获得感和满意度,日前,县行政审批局组织14个镇(街道、区)的便民服务中心分管领导和主任对4个具有代表性的便民服务中心(站)建设情况进行现场观摩,详细了解便民服务中心(站)建设以及事项进驻、运行情况。
观摩活动结束后召开会议,着重梳理分析、研究解决当前存在的突出问题,对便民服务工作提出明确要求。一是要求各镇(街道、区)便民服务中心设置全科窗口,实现“一口清”导办、“一窗式”受理、“一条龙”服务、“不见面”模式。二是以方便群众为出发点和着力点,要求各镇(街道、区)便民服务中心(站)对应进事项、人员、授权再梳理、再规范。三是要求创新服务方式,积极开展“延时服务”和“预约服务”,切实方便群众办事。下一步,县行政审批局将对各镇(街道、区)便民服务中心(站)进驻事项,逐一把关、逐项过堂,确保实现事项、人员、授权“三到位”。
徐友源 王利利