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县政务服务中心打造便捷高效营商环境

建湖日报数字报 2018-12-21

​日前,由市政务服务管理办公室、盐阜大众报报业集团主办的盐城市“服务高质量发展政务示范窗口”评选活动结果揭晓。经电话访问、现场走访调查、线上线下投票、结果公示等环节,县政务服务中心荣获“服务高质量发展示范政务窗口”称号。

近年来,县政务服务中心以“放管服”改革为统揽,紧扣高质量发展主题,认真贯彻落实市、县各项改革部署要求,通过创新审批服务方式、再造审批服务流程,努力为企业和群众提供有温度、有力度、有速度的政务服务,打造便捷、高效营商环境。

深入落实“一窗一网”改革。在政务服务大厅设立投资建设项目、不动产交易登记、企业开办、证照联办、社会组织登记等23个综合受理窗口,对综合窗口受理人员进行专项培训。建立“前台综合受理、后台并联审批、综合窗口出件”的工作模式,进一步压缩企业开办时间,把工商、税务、刻章、人行、社保等流程全部整合到综合窗口,大力推进企业开办从工商登记、印章刻制、银行开户、涉税事项办理到职工参保登记全流程网上办理,更好地方便企业和群众办事创业。

大力推行“不见面”审批服务。依据县审改办出台“不见面审批(服务)”改革实施方案,对全县39个部门的1275项政务服务事项进行梳理,先后公布4批共842项“不见面审批(服务)”事项,同步编制“不见面”审批(服务)事项办事指南,逐项录入到江苏政务服务网建湖站,并10多次完善服务指南,多次维护数据参数,确保审批服务事项“应上尽上、全程在线”。

积极创新利企便民审批服务方式。开展项目审批代理代办,成立项目建设代办服务中心,建立专职代办队伍,形成县、镇两级代办员代办互动、各涉审窗口密切配合的代办服务体系。通过代办员工作互动微信群,实时掌握全县所有在建项目审批进度。按照统一受理、集中办理、限时办结要求,在政务服务大厅设立“联合勘察、联合验收”窗口,受理建设单位联合勘验申请,配合牵头部门做好联合勘验工作。

合力推进“3550”改革。积极实施“多证合一”,推行不动产登记交易“一窗受理、集成服务”,继续推进收费“一票制”“多图联审”“三书合一”,不断提高服务效能。在全市率先实现项目竣工后的规划、土地、房产等测绘业务“三测合一”。对工业建设项目供地后的测绘环节进行全面整合,测绘测量时间缩短30%以上,收费下降30%。

不断健全基层便民服务体系。在完成镇级便民服务中心、村级便民服务站规范化建设,做到“一个窗口对外”的基础上,积极推动各镇(街道、区)便民服务中心进一步增加便民服务公共事项进驻,公开全县镇村级政务服务和便民服务事项清单、办理指南,推进适宜上网运行的事项实现网上申报、网上办理。同时,增加村级便民服务站帮办、代办功能,实现“一口清”导办、“一窗式”受理、“一条龙”服务,同步完善江苏政务服务网向镇、村级延伸,真正实现群众无需出村也能办成事。

徐友源   杨征程