图为社区服务大厅设置的爱心储蓄罐。

眼下的水乡，静谧而美好。塘河街道双湖社区的公交站旁、居住楼里、小区广场上，随处可见“红马甲”忙碌的身影，他们是文明城市创建志愿服务队，成了社区里一道流动的风景线。“志愿者队伍有30多人，大家都是社区居民，自发成立小组，为文明城市建设添砖加瓦。”双湖社区负责人仇彬彬介绍道。

双湖社区借力志愿服务助推文明城市建设，是该社区积极推进文明城市建设的一个生动镜头。近年来，双湖社区高度重视文明城市建设，以人为本，以提升居民素质、改善生活环境、提升幸福指数为目标，全力开展文明创建工作。

文明之风扑面而来。“先行一步”是双湖社区文明创建工作的一大优势。该社区一直将文明创建融于日常工作中，将文明创建与国家卫生县城、社区网格化管理等相结合，超前谋划、积极作为，取得了显著成效。“自登达新天地小区正常入住后，我就负责物业管理工作。六年的时间，最大的感触就是居民的思想得到了转变，从‘我要做什么’向‘我应该做什么’转变。”登达新天地小区物业服务中心工作人员孔银云向记者介绍说，刚开始小区居民随意晾晒，现在已经形成了维护小区环境的一致共识。行走在双湖社区里，无论是小区楼道里还是社区道路边，随处可见宣传标语和公益广告，切实造浓了文明城市创建氛围。

志愿队伍助力创建。在双湖社区创建过程中，志愿队伍是主力。发放宣传手册、宣讲创建知识、维护停车秩序……志愿者充分发挥自身优势，为文明创建努力着。“我是个党员，应该发挥先锋模范作用；我是个志愿者，理应比别人多做点有意义的事儿。”今年45岁的孙强，家住九龙华府15幢。他自费为社区群众添了爱心理发室，还带动身边的朋友一起加入志愿者队伍。记者了解到，双湖社区的志愿力量为创建注入了强劲的动力，有力地助推了文明城市创建工作向纵深开展。

创新载体巩固成果。为进一步促进文明城市创建工作，双湖社区充分发挥道德讲堂、微信公众号等平台作用，注重典型示范带动，让更多人成为文明城市创建的行动者和受益者。“让社区居民有更多的获得感是我们的目标，更是我们工作的初心。”仇彬彬介绍说，创建过程中，社区坚持问题导向，聚焦难点、痛点、薄弱点，创新载体，以服务人民为出发点，真正为民办实事。 在社区服务大厅，仇彬彬向记者展示了社区的一个特殊“储蓄罐”。“这是爱心储蓄罐，旨在传承互帮互助友爱的家风。”仇彬彬介绍说，不少居民都会带着孩子进行爱心储蓄，用来帮助社区困难的人。与此同时，社区将会为爱心居民发放爱心卡。

 临近傍晚，家住九龙华府的沈双英带着她的“装备”跳起了欢快的广场舞。“每天饭后来跳上一曲，心里甭提多开心了，社区里给我们装了路灯，跳起舞来更开心了。”沈双英说完就跳起了欢快的舞步。 双湖社区居民的幸福感就像沈双英的舞步那么带劲，他们助力文明、参与创建、享受文明。

徐霞